Veri Koruma Politikası – Oyuncak Dünyası Oyuncak Dünyası olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğini en üst düzeyde tutmak ve gizliliğini sağlamak için en yüksek standartlarda önlemler alıyoruz. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda sağladığınız tüm bilgiler, yalnızca daha iyi hizmet verebilmek amacıyla toplanır ve saklanır. Bu politika, hangi verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıkça belirtir. 1. Toplanan Veriler Oyuncak Dünyası olarak, web sitemizden veya mağazamızdan alışveriş yaparken topladığımız kişisel veriler şunları içermektedir: Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, cinsiyet İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası Teslimat Bilgileri: Teslimat adresi, posta kodu Ödeme Bilgileri: Alınan ürünler için ödeme yöntemi (şifrelenmiş ve güvenli şekilde saklanır) Alışveriş Bilgileri: Satın alınan oyuncaklar, sipariş numaraları, ödeme durumu Web Site Ziyaret Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, siteyi ziyaret etme saati ve sayfalar 2. Verilerin Kullanım Amacı Topladığımız verileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz: Sipariş ve Teslimat: Alışverişlerinizi almak, işleme koymak ve teslimatınızı gerçekleştirmek Müşteri Hizmetleri: Siparişlerinizle ilgili sorularınızı yanıtlamak, yardım sağlamak Pazarlama ve İletişim: Size özel teklifler, yeni ürünler ve kampanyalar hakkında bilgi göndermek (onayınızla) Web Performans İyileştirmeleri: Web sitemizi geliştirmek, kullanıcı deneyimini artırmak Yasal Yükümlülükler: Yasal düzenlemelere uygun olarak verilerinizi işlemek ve saklamak 3. Verilerin Güvenliği Kişisel verilerinizin güvenliği, bizim için son derece önemlidir. Tüm kişisel bilgileriniz, endüstri standartlarına uygun olarak şifrelenir ve yalnızca yetkilendirilmiş personel tarafından erişilebilir. Web sitemiz, verilerinizi korumak için en son güvenlik önlemleri ve teknolojilerle korunmaktadır. 4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım Verilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü şahıslarla paylaşırız: Ödeme Sağlayıcıları: Güvenli ödeme işlemleri sağlamak için ödeme işlemcileriyle veri paylaşımı yapılabilir Teslimat ve Kargo Şirketleri: Siparişlerinizin doğru ve zamanında teslim edilmesi için gerekli veriler paylaşılır Hukuki Zorunluluklar: Yasal düzenlemelere uygun olarak, resmi talepler doğrultusunda verileriniz paylaşılabilir Web İyileştirme Hizmet Sağlayıcıları: Web sitemizin çalışması ve bakımı için teknik hizmet sağlayıcılarıyla veri paylaşılabilir Verilerinizi asla izniniz olmadan üçüncü şahıslarla paylaşmayız. 5. Kullanıcı Hakları 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz: Veri Erişimi: Hangi kişisel verilerinizin işlendiğini öğrenme Veri Düzenleme: Yanlış veya eksik verilerinizi düzelttirme Veri Silme: Verilerinizi silme veya anonimleştirme talep etme İşlemeye İtiraz: Verilerinizin işlenmesine itiraz etme Pazarlama İletişiminden Çıkma: Size gönderilen pazarlama ve promosyonel e-postalardan çıkma hakkınız vardır Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. 6. Politika Güncellemeleri Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Herhangi bir güncelleme durumunda, yeni sürüm web sitemizde yayımlandığı anda geçerli olacaktır. Kullanıcılarımızın, bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmeleri önerilir.